Stap 1: Cursussen kiezen
Kies de cursussen die bij u passen en leg ze in het winkelmandje.
Stap 2: Bestelproces
De gekozen cursus vindt u nu in uw winkelmandje. Zo heeft u een overzicht van de gekozen producten en de prijs.
Stap 3: Aankoop afsluiten
Voer nu uw bestelgegevens in. Met de laatste klik als bevestiging van onze algemene voorwaarden heeft u de aankoop afgesloten. U ontvangt van ons een factuur via e-mail. Na ontvangst van uw betaling ontvangt u van ons uw toegangscode(s) voor de activering van uw online cursussen. Hartelijk gefeliciteerd met uw persoonlijke cursuskeuze!
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.
Waarom zie ik geen cursussen?
Als uw cursussen niet worden weergegeven, gebruikt u eventueel een verouderde browser. Zorg ervoor dat u één van de nieuwste versies van een compatibele browser gebruikt, zoals Google Chrome (versie 80+), Safari (versie 12+), Mozilla Firefox (versie 75+) of Microsoft Edge (versie 80+).
Heeft u uw voucher-code al gebruikt? Indien niet:
Klik in uw leeromgeving rechtsboven op het “Burger”-menu. Onder “Code invoeren” voert u vervolgens uw voucher-code in. Uw leeromgeving wordt opnieuw geladen en de cursus verschijnt.
Foutmelding Errorcode 2020 - Video kan niet afgespeeld worden?
De foutmelding verwijst naar een te langzame internetverbinding. U heeft een downloadsnelheid nodig van minstens 1,2
Mbps. Uw downloadsnelheid kunt u meestal controleren met een “Speedtest” op de website van uw internetprovider.
Welke technische voorwaarden moeten vervuld zijn?
Technische vereisten:
- Microsoft® Windows 10, macOS Catalina 10.15
- Actuele versie van de browsers: Google Chrome (versie 80+), Safari (versie 12+), Microsoft Edge (versie 80+) of Mozilla Firefox (versie 75+)
- Voor een optimale werking adviseren wij een schermresolutie van minstens 1024 x 768 pixels.
- Downloadsnelheid minstens 1,2 Mbps.
- Internet Explorer ondersteunen wij niet.
App:
- iOS 14+
- Android 7.0+
Waar vind ik mijn certificaten en lestijden?
Klik in uw leeromgeving rechtsboven op het Burger-menu. Onder “Activiteiten” vindt u uw certificaten en de leertijd. Bovendien vindt u direct onder “Dashboard” in uw leeromgeving de laatste 4 certificaten en de leertij
Wachtwoord vergeten?
- Klik op de volgende link: Wachtwoord vergeten?
- Voer het e-mailadres in dat u bij de registratie heeft gebruikt en klik op <Reset>.
- U ontvangt een toegangscode via e-mail. Deze voert u op dezelfde pagina in, samen met uw nieuwe wachtwoord.
Hoe kan ik een voucher-code gebruiken?
Klik in uw leeromgeving rechtsboven op het “Burger”-menu. Onder “Code invoeren” voert u vervolgens uw voucher-code in. Uw leeromgeving wordt opnieuw geladen en de cursus verschijnt.